USABILIDAD – Parte 1

El experto y gurú de la ergonomía en entornos Web, Jakob Nielsen definió la Usabilidad como un atributo de calidad que evalúa cuan fácil de usar es una interfaz. Nielsen también propone una definición del término en cinco componentes de calidad:

  • Facilidad de aprendizaje, ¿Cuán fácil es para los usuarios lograr tareas básicas la primera vez que ellos se encuentran con el sistema?;
  • Eficacia de uso, una vez que el usuario haya aprendido a utilizar el sistema, ¿Cuán rápido puede realizar tareas?;
  • Facilidad del sistema para ser recordado, si un usuario ha utilizado el sistema anteriormente, ¿Recuerda lo bastante como para utilizarlo con más eficacia la próxima vez o no?;
  • Frecuencia y severidad de errores, ¿Cuántos errores cometen los usuarios?, ¿Cuán serios son estos errores? y ¿Cuán fácil es para ellos recuperarse de estos errores?;
  • Satisfacción, ¿Al usuario le gusta utilizar el sistema?, ¿está satisfecho?

Para una mejor compresion de este tema se puede observar el siguiente video tutorial:

 

Be Sociable, Share!